En Vital Essence, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad que satisfagan tus necesidades. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes acogerte a nuestra política de devoluciones, basada en las directrices de Amway México.
Garantía de Satisfacción
Todos nuestros productos cuentan con una Garantía de Satisfacción del 100%. Si no estás satisfecho con un producto, puedes devolverlo dentro de los 90 días naturales posteriores a la fecha de compra para recibir un reembolso completo o un cambio por otro producto de igual valor.
Proceso de Devolución
Contacto Inicial: Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico] o [número de teléfono] para informar sobre la devolución y recibir instrucciones detalladas.
Condición del Producto: El producto debe devolverse en su empaque original, no abierto y con todos sus componentes y en condiciones aptas para su reventa.
Envío de la Devolución: Sigue las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo para el envío del producto a nuestras instalaciones.
Procesamiento: Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso o cambio correspondiente en un plazo de 10 días hábiles.
Excepciones
Algunos productos específicos pueden tener políticas de devolución diferentes debido a su naturaleza o por razones de higiene. Te informaremos sobre estas excepciones al momento de la compra.
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